นโยบายความเป็นส่วนตัว

R2GAME (ชื่อย่อ R2GAMES”) , มุ่งมั่นในการปกป้องสิทธิส่วนบุคคลของผู้ใช้ออนไลน์ ("ท่าน" หรือ "ผู้ใช้งาน")  นโยบายความเป็นส่วนตัว Cookie นี้ ทำให้ท่านทราบข้อมูลของวิธีการจัดเก็บ ใช้งานและบริหารจัดการเกมทั้งหมดภายใต้ R2GAMES หรือแอพพลิเคชั่น("บริการ"). 
เนื่องจากสหภาพยุโรป(EU”) ประกาศเรื่อง “กฎระเบียบการใช้และรักษาข้อมูล”(“GDPR”) พวกเรานับว่าเป็นผู้ควบคุมข้อมูล หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว   ท่านสามารถส่งอีเมลมาหาฝ่ายรักษาข้อมูลของเราได้ที่ asia-cs@r2games.com
ความเป็นส่วนตัวและนโยบาย Cookie อาจจะมีการปรับปรุงเป็นครั้งคราว ทางเราจะเรียนแจ้งสิทธิส่วนบุคคลและนโยบาย Cookie ล่าสุดผ่านทางเว็ปไซต์ เพื่อให้ท่านได้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลง คำแนะนำท่านควรศึกษาและทำความเข้าใจสิทธิส่วนบุคคลและนโยบาย Cookie ก่อน เผื่อมีการเปลี่ยนแปลง

1. การจัดเก็บข้อมูลและใช้งานข้อมูล

    R2GAMES ประสงค์หลักในการรวบรวมข้อมูลการใช้งานเพื่อนำมาปรับปรุงซอฟต์แวร์และบริการของเรา ทั้งนี้ท่านยังจะได้รับการบริการและคำแนะนำอย่างสะดวกสบาย ทางเราได้จัดเก็บข้อมูลในเซิร์ฟเวอร์และจากช่องทางการใช้บริการของท่านตามแต่ละบุคคลซึ่งแตกต่างกันออกไป

1.1 ข้อมูลที่ท่านให้กับทางเราโดยตรง

    ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเกี่ยวกับการทำสัญญาธุรกรรม ตรวจสอบการยืนยัน การเสร็จสมบูรณ์ธุกรรมของท่านและภาพการให้บริการเงื่อนไขการอนุญาตให้ใช้สิทธิ์การจัดการและที่ปรึกษาด้านการจัดการที่สำคัญ 
   
ทางเราจะทำการจัดเก็บข้อมูลของท่านเมื่อท่านมีการโต้ตอบกับบริการของเรา อาทิเช่นขณะสร้างบัญชี ซื้อสินค้า ซื้อ/ขายทรัพย์สินของเกม ส่งคำขอหรือสนับสนุนด้านเทคนิค ดาวน์โหลด ลงทะเบียนหรือติดตั้งซอฟต์แวร์อื่นๆ โพสต์เนื้อหาผ่านบริการ ฯลฯ 
ข้อมูลเหล่านี้ประกอบไปด้วย:
•   
ชื่อผู้ใช้งาน อีเมล์ ประเทศและรหัสผ่านของท่าน;
•   
ข้อมูลบัญชี R2GAMES ของท่าน;
•   
คำถามและคำตอบที่ปลอดภัย;
•   
มอบข้อมูลของท่านในขณะที่ท่านต้องการความช่วยเหลือจากเรา เช่น ชื่อหรือการบันทึกของท่านมีปัญหา
•  
ข้อมูลของท่านเมื่อท่านมีการเข้าร่วมการแข่งขันหรือกิจกรรมจับฉลาก หากท่านได้รับชัยชนะทางเราจำเป็นต้องใช้ข้อมูลส่วนตัว ที่อยู่อีเมล์/หรือหมายเลขบัตรประชาชนของท่าน เพื่อใช้ตรวจสอบสิทธิ์ การส่งรางวัลและการจัดการด้านภาษี 
   
โปรดทราบ เนื่องจากการรับบริการเป็นการซื้อสินค้าเสมือนจริงจากบุลคลที่สาม R2GAMES ไม่สามารถได้รับรายละเอียดการชำระเงินและใบเสร็จของท่านได้

1.2 ขณะท่านใช้งานบริการของทางเรา ทางเราจะจัดเก็บข้อมูลอื่นๆด้วย

ขณะท่านใช้งานบริการจากทางเรา ทางเราจะเก็บจัดเก็บข้อมูลอัตโนมัติดังนี้:
•   
ที่อยู่ IP;
•    
อุปกรณ์เคลื่อนที่และอุปกรณ์ตัวบ่งชี้อื่นๆ;
•    
ข้อมูลเบราเซอร์ รวมถึงประเภทและภาษาเบราเซอร์ที่ท่านเลือก;
•    
หน้าแนะนำและออกจากหน้าต่าง รวมไปถึงหน้าล็อกอินและหน้าที่เข้าชม;
•    
ประเภทแพลตฟอร์ม;
•    
ข้อมูลเกี่ยวกับสื่อ อุปกรณ์ ฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์เช่น
 หากฮาร์ดแวร์หรืออุปกรณ์ของท่านได้ติดตั้งหรืออัพเดทและจำเป็นต้องปลั๊กอิน;
•   
บริการที่ท่านใช้และรายละเอียดการใช้ของท่าน;
•    
ข้อมูลเหตุการณ์ของอุปกรณ์ รวมทั้งรายงานความผิดพลาด คำขอและแนะนำ URL และรายละเอียดกิจกรรมในระบบ;
•    
ท่านได้ซื้อผลิตภัณฑ์ประเภทเสมือนจริงใดๆหรือกิจกรรมทางธุรกิจอื่นๆ
•    
ใช้กับสัญลักษณ์ความคืบหน้าในเกมของท่านหรือการเคลื่อนไหวในเกม;
•    
เหตุการณ์ทรัพยากรเช่น ท่านได้รับหรือจ่ายเงินเสมือนในเกม;
•    
บันทึกเหตุการณ์ที่ท่านได้ออกแบบในเกม การออกแบบในเกมใดๆ รวมไปถึงแต่ไม่จำกัดระดับ การออกแบบตัวละคร รางวัล การพูดคุย ฯลฯ
•    
เกิดข้อผิดพลาดเช่น ขณะท่านเล่นเกมพบข้อผิดพลาด;
•    
สามารถรวมลักษณะพิเศษที่ท่านกำหนดใดๆในเกม

1.3บุคคลที่สามให้ข้อมูลแก่ทางเรา

    ลงทะเบียนผ่านแพลตฟอร์มของบุคคลที่สามเพื่อใช้สินค้าของเรา ท่านได้ยินยอมที่จะให้ข้อมูลบัญชีแก่บุคคลที่สามเพื่อสร้างบัญชี  R2GAMES กับทางเรา จากแพลตฟอร์มที่ใช้สินค้า R2GAMES ท่านจำเป็นต้องมีบัญชีของ R2GAMES ก่อนและทางเราอาจจะได้รับข้อมูลของท่านที่ได้รับจากบุคคลที่สามเช่น ชื่อ อีเมล์ ไอดีเกม ประเทศฯลฯ จะไม่ได้รับข้อมูลเกี่ยวกับบัตรเครดิตหรือข้อมูลทางการเงินของท่าน 
บุคคลที่สาม/แพลตฟอร์มนั้นรวมไปถึงแต่ไม่จำกัด:
•    
แพลตฟอร์มมือถือ

•     Line
•    Facebook
•    
ร้านค้าGoogle Play
•    APP Store

    เพื่อเพิ่มระดับบริการให้สูงขึ้น R2GAMES อาจจะรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลเกมของท่าน ทางเราขอแจ้งไว้ ณ ที่นี้ข้อมูลของท่านจะไม่มีอันตรายกับทางกฏหมายใดๆและจะไม่มีผลกระทบต่อการตัดสินใจใดๆ จุดประสงค์ทางเราเพื่อให้ท่านได้ประสบการณ์ที่ดี
หากท่านไม่ประสงค์ที่ให้ทางเราจัดเก็บหรือจัดการข้อมูลส่วนตัวของท่าน สามารถส่งคำร้องให้ทางเราหยุดการจัดเก็บ ทั้งนี้กรุณาตรวจสอบคำร้องได้ที่ asia-cs@r2games.com 

2. เลือก

    ท่านสามารถเลือกที่จะไม่ให้ข้อมูลหรือแชร์ข้อมูลใดใดกับทางเราหรือข้อมูลเหล่านี้สามารถแชร์ได้ โดยตามปกติแล้ว ทางเราเพียงจะร้องขอจัดเก็บข้อมูลส่วนตัวทางแพลตฟอร์มของเราเท่านั้น ท่านสามารถเลือกที่จะยินยอมหรือยกเลิกการยินยอม หากจะยกเลิกการยินยอมการเข้าถึงข้อมูลจัดเก็บ กรุณาติดต่อมายัง asia-cs@r2games.com เพื่อเปลี่ยนการยินยอมของท่าน แต่เมื่อท่านยกเลิกการยินยอมแล้ว จะไม่มีผลกับข้อมูลที่ทางเราได้จัดเก็บก่อนหน้าการยกเลิกการยินยอม และในบางกรณีหากการยกเลิกการยินยอมหรือยกเลิกการแชร์ข้อมูลส่วนตัวกับทางเราและทำให้เกิดผลเสียหายกับการบริการของเรา

3. เปลี่ยนหรือลบข้อมูลของท่าน

    ตามที่ยุโรปมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล(ถ้าหากใช้บริการ)ข้อมูลเรื่องสิทธิของท่าน รวมถึง:(i) การเข้าถึงและแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน;(ii)เรียกร้องให้มีการควบคุมหรือจัดการกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน;(iii)ในรูปแบบดิจิตอลหรือการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่จากบุคคลที่3;(iv)การถามเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน;(v) R2GAMES  ไม่มีหน้าที่ตามกฎหมายในลบการเก็บบันทึกข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน;และ/หรือกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่อนุญาตให้ใช้สิทธิอื่นใด
หากท่านอยากจะดำเนินการวิธีดังกล่าว กรุณาติดต่อ R2GAMES ตามอีเมล์นี้ asia-cs@r2games.com  ต้องการท่านยืนยันว่าหากข้อมูลส่วนตัวของท่านได้ลบออกหรือโอนไปให้บุคคลที่สามนั้น บัญชีของท่านจะล้มเหลวหากท่านเป็นผู้ใช้หรือเข้าถึงจากสหภาพยุโรป ในด้านการจัดเก็บข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลการใช้บริการและถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ของเรา ทางเราเมื่อมีการจัดเก็บข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลการใช้บริการ ทางเราจะคุ้มครองสิทธิ์ของท่านตามข้อที่ 6 เพื่อคุ้มครองสิทธิส่วนบุคคล หากท่านไม่ยินยอมให้ทางเราจัดเก็บข้อมูล จัดการ การจัดเก็บข้อมูลการใช้บริการของท่าน กรุณาอย่าให้ข้อมูลใดผ่านทางบริการของพวกเราและหยุดการใช้บริการ

4. การแชร์หรือเปิดเผยข้อมูล

    นอกจากบริการเรื่องคำขอสินค้า การบริการหรือได้รับอนุญาตจากท่าน จากกรณีดังต่อไปนี้ มิฉะนั้นทางเราไม่สามารถเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของท่านให้แก่บุคคลที่สามได้โดยตรง:
•    
ด้วยเหตุผลทางกฏหมาย;
•    
ข้อบริการของการบังคับใช้ รวมไปถึงการตรวจสอบที่อาจจะผิดกฏ;
•    
ตรวจสอบ ป้องกันหรือใช้วิธีอื่นๆจัดการหลอกลวง ปลอดภัยหรือปัญหาทางเทคนิค;
•    
ตามข้อกำหนดของกฏหมายหรือขอบเขตที่กฏหมายรองรับ ปกป้อง R2GAMES ท่านหรือสิทธิส่วนบุคคล ทรัพย์สินหรือไม่เกิดความเสียหาย;
•    
ต้องให้บริการแก่ท่านทันที
   
ในกรณีที่ทางเราทำสัญญากับบุคคลที่สามเพื่อให้บริการบางส่วนแก่ท่านหรือเพื่อช่วยวิเคราะห์บริการและข้อมูลที่ทางเราจัดเก็บ(หากท่านยินยอม) R2GAMES อาจจะต้องนำข้อมูลของท่านให้แก่บุคคลที่สามหรือตัวแทนบริการบุคคลที่สามเพื่อบันทึกข้อมูล ทางเราจะกำหนดการใช้ให้อยู่ในขอบเขตและปฏิบัติตามนโยบายอย่างเคร่งครัดตามเป้าหมายและมาตรฐานที่กำหนดไว้
นอกจากนี้เราอาจจะเปิดเผยข้อมูลให้แก่บุคคลที่สามเกี่ยวกับการปรับ/รวมของโครงสร้างองค์กรหรือทรัพย์สินที่ขายออกทั้งหมดหรือทรัพย์สินทั้งหมดและก่อนที่กฏหมายจะอนุมัติจะต้องได้รับการยินยอมจากท่านก่อน
   
สุดท้ายเพิ่มความปลอดภัยในการบริการ รวบรวมและการจัดเก็บข้อมูล และ/หรือใช้นามสมมุติอื่นๆเพื่อไม่ให้ท่านอื่นๆทราบถึงข้อมูล เปิดเผยความเป็นส่วนตัวและนโยบายข้อจำกัด ทางเราสามารถเปิดเผยวัตถุประสงค์ให้แก่คนอื่น รวมไปถึงผู้พัฒนาเกม ฝ่ายโฆษณา สำนักพิมพ์ คู่ค้าทางธุรกิจ ผู้สนับสนุนและบุคคลที่สามอื่นๆ

5.โอนถ่ายระหว่างประเทศ

    จากนโยบายทั้งหมดนี้ ข้อมูลของท่านอาจจถูกส่งต่อหรือส่งผ่านไปยังนอกที่อยู่ของท่านสำหรับการจัดเก็บและการประมวลผล การถ่ายโอนข้อมูลเหล่านี้ที่อธิบายไว้ในนโยบายนี้ซึ่งเป็นเงื่อนไขที่จำเป็น อย่างไรก็ตามข้อมูลของท่านถูกส่งไปยังประเทศที่ไม่เท่าเทียมหรือไม่ครอบคลุมในด้านการคุ้มครอง ซึ่งเทียบเคียงกับประเทศของท่าน เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่อธิบายไว้ในนโยบายนี้ซึ่งถือเป็นการกำหนด ทางเราจะยึดตามนโยบายมาตราฐาน ซึ่งมีความเกี่ยวข้องกับบริษัทกำหนดมาตรการและกฎหมายอื่น เพื่อสร้างมาตรการช่วยเหลือความปลอดภัยอย่างเหมาะสม เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้รับมาตรการการคุ้มครองCookie และความเป็นส่วนตัว

6. ความปลอดภัย

    เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไม่สูญหายหรือจากการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต การใช้ อัพเดทหรือการตั้งใจเปิดเผย R2GAMES ได้ใช้มาตรการทางเทคนิคและมาตรการขององค์การที่เหมาะ แต่ R2GAMES ไม่สามารถรับประกันได้ว่ามาตรการการรักษาความปลอดภัยปัจจุบันนั้นจะไม่มีช่องว่าง ดังนั้น หากท่านได้ใช้บริการของพวกเราและมีการเปิดเผยของข้อมูลส่วนตัวของท่านในที่สาธารณะ ทางเราจะไม่รับผิดชอบใดใดทั้งสิ้น การจัดเก็บข้อมูลและข้อมูลส่วนตัวของผู้เล่น เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เราต้องเก็บข้อมูลของท่าน เช่นการแก้ไขความวุ่นวาย เงื่อนไขบังคับใช้บริการของเราหรือข้อตกลงผู้ใช้อื่นๆ หรือปฏิบัติตามข้อกำหนดของกฎหมาย ทางเราจะไม่มีการเก็บไว้เกินเวลาที่กำหนดตามระยะเวลาของข้อตกลง ในสถานการณ์เช่นนี้ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะถูกห้ามไม่สามารถใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดๆ

7. Cookies

    คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็ก R2GAMES นำข้อมูลเหล่านี้โอนไปยังฮาร์ดแวร์ในคอมพิวเตอร์ของท่านเพื่อทำการเก็บบันทึกข้อมูล โดยปกติมักรับรู้คอมพิวเตอร์ของผู้ใช้อย่างรวดเร็วและทำ บันทึกข้อมูลการเข้าชม ขณะที่ท่านได้เข้าเยี่ยมชมหรือตรวจสอบ R2GAMES ฝ่ายบริการทางเราจะส่ง Cookie ไปยังคอมพิวเตอร์ของท่าน อาจจะรวมไปถึงข้อมูลที่อาจจะเกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวของท่าน ทั้งนี้เพื่อปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพในด้านบริการและปรับให้เข้ากับข้อเสนอแนะของท่าน เพื่อท่านจะได้รับบริการที่สะดวกสบาย ท่านสามารถยกเลิก Cookie เหล่านี้ได้ทุกเมื่อ แต่จะทำให้ท่านไม่ได้รับบริการหรือฟังก์ชั่นบางอย่าง R2GAMES ร่วมมือกับบุคคลที่สามให้บริการในด้านวิเคราะห์และการตลาด เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพให้แก่ผู้ใช้ ทางเราได้ยินยอมให้บุคคลที่สามติดตั้ง Cookies ในเบราว์เซอร์ของท่านเพื่อได้รับข้อมูลบริการต่างๆ ทางเราไม่สามารถเข้าชม โฆษณาบุคคลที่สาม ฆโษณาเซิร์ฟเวอร์หรือฆโษณาอินเตอร์เน็ตจากการตั้งค่า Cookie อุปกรณ์ของท่านได้และทางเราไม่สามารถจัดการหรือใช้นโยบาย Cookie ได้ขณะปิดเบราเซอร์ คอมพิวเตอร์ของท่านจะทำการลบ Cookie ในเบราเซอร์ท่านสามารถเลือกการตั้งค่าเพื่อหยุดรับ Cookie หรือยินยอมรับประกาศจาก Cookie ของเว็บไซต์ได้

8. นโยบายผู้เยาว์

    ทางเรามีหน้าที่ปกป้องข้อมูลส่วนตัวให้แก่ผู้เยาว์ การบริการนี้สำหรับผู้ใช้ทั่วไป R2GAMES จะไม่จัดเก็บข้อมูลส่วนตัวใดๆที่มาจากผู้เยาว์ หากผู้เล่นคาดว่าตนเองยังอยู่ในช่วงผู้เยาว์(อายุต่ำกว่า 18 ปีหรือต่ำกว่าเกณฑ์ตามที่กฏหมายในแต่ละประเทศกำหนด) ตามกฏหมายทางเราจะต้องได้รับการยินยอมจากผู้ปกครองที่จะจัดเก็บ ใช้งานและแชร์ข้อมูลส่วนตัวทางเราจะนำความเป็นส่วนตัวและนโยบาย Cookie เข้ามาปกป้องในการจัดเก็บข้อมูล หากทางเรามีการเปลี่ยนแปลงในด้านการใช้งาน จัดเก็บหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัว ทางเราจะส่งจดหมายไปยังอีเมล์หรือเรียนไปถึงผู้ปกครอง ผู้ปกครองต้องยืนยันการใช้งานข้อมูลส่วนตัวใหม่ก่อน
หากท่านคือผู้ปกครอง ได้พบว่าลูกของท่านไม่ได้รับการยินยอมจากท่านในการให้ข้อมูลส่วนตัวหรือท่านอยากจะนำข้อมูลกลับคืน ตรวจสอบหรือลบฐานข้อมูลส่วนตัวของลูกท่าน กรุณาติดต่อทางเราผ่านอีเมล์ดังนี้ asia-cs@r2games.com  R2GAMES นั้นให้ความสำคัญกับสิทธิส่วนบุคคลในผู้เยาว์และสนับสนุนให้ผู้ปกครองดูแลลูกหลานของท่านในโลกออนไลน์อย่างใกล้ชิด

9. ติดต่อเรา

    หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับสิทธิส่วนบุคคลและนโบบาย และCookie กรุณาติดต่อมายังทาง R2GAMES โดยการคลิกที่นี่ หรืออีเมล์มาที่ asia-cs@r2games.com

 

    ปรับปรุงครั้งล่าสุดเมื่อวันที่  6 พฤษภาคม 2562